重要声明 以下内容仅供紧急情况参考，不能替代专业医疗培训。遇到紧急情况请立即拨打120急救电话。建议参加正规急救培训课程。
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外伤处理
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中毒过敏
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心肺复苏 CPR
心脏骤停时的救命技术
识别症状
  • 患者突然倒地，意识丧失
  • 无呼吸或仅有喘息样呼吸
  • 触摸颈动脉无搏动（非专业人员可不做此判断）
急救步骤
  1. 确认环境安全，拨打120（或让旁人拨打）
  2. 判断意识：拍打双肩，大声呼唤
  3. 检查呼吸：观察胸腹部起伏5-10秒
  4. 胸外按压：双手交叠放在胸骨中下1/3处，掌根发力
  5. 按压深度5-6cm，频率100-120次/分钟
  6. 每按压30次，进行2次人工呼吸（如不会可只做按压）
  7. 人工呼吸：仰头抬颏开放气道，捏住鼻子，口对口吹气1秒
  8. 持续进行直到120到达或患者恢复呼吸
注意事项
按压时手臂伸直，利用身体重量按压。不要中断按压，中断时间不超过10秒。按压后让胸廓完全回弹。
何时拨打120：发现心脏骤停立即拨打120，同时开始CPR。使用AED（自动体外除颤器）越早越好。
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海姆立克急救法
异物卡住气管的急救方法
识别症状
  • 患者双手掐住脖子（海姆立克征象）
  • 无法说话、咳嗽或呼吸
  • 面色、口唇发紫
成人急救步骤
  1. 站在患者身后，双脚分开与肩同宽
  2. 双手环抱患者腰部
  3. 一手握拳，拳眼（拇指侧）放在肚脐上方两横指处
  4. 另一手包住拳头
  5. 快速向内、向上用力冲击腹部
  6. 重复冲击直到异物排出或患者失去意识
婴儿急救步骤（1岁以下）
  1. 将婴儿面朝下放在前臂上，托住下巴和胸部
  2. 头部低于胸部，用另一手掌根在背部两肩胛骨之间拍击5次
  3. 翻转婴儿面朝上，在两乳头连线中点按压5次
  4. 交替进行拍背和按压，直到异物排出
如患者失去意识，立即开始CPR并拨打120。不要拍打患者背部（成人），不要喝水试图冲下异物。
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烫伤/烧伤处理
热液、蒸汽、火焰等导致的皮肤损伤
烫伤分级
  • I度：皮肤发红、疼痛，无水泡（如晒伤）
  • II度：皮肤起水泡、红肿、剧烈疼痛
  • III度：皮肤焦白或炭化、可能无痛觉（神经损伤）
急救步骤
  1. 迅速脱离热源，避免二次伤害
  2. 立即用流动冷水冲洗15-20分钟（不要用冰水）
  3. 小心脱去烫伤部位衣物和饰品（如粘连不要硬扯）
  4. 用干净纱布或保鲜膜轻轻覆盖伤口
  5. I度烫伤可涂烫伤膏，II度以上就医
注意事项
严禁涂抹牙膏、酱油、面粉、香油等偏方！不要刺破水泡！不要用冰块直接敷伤口！不要撕掉粘连在伤口上的衣物！
何时拨打120：烫伤面积大于手掌、面部/手部/会阴部烫伤、III度烫伤、老人/儿童大面积烫伤。
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割伤/出血处理
刀具、玻璃等导致的皮肤切割伤
急救步骤
  1. 用干净纱布或布直接按压伤口止血
  2. 持续按压10-15分钟，不要频繁揭开查看
  3. 止血后用生理盐水或清水冲洗伤口
  4. 用碘伏消毒伤口周围皮肤
  5. 小伤口贴创可贴，大伤口用无菌纱布包扎
  6. 每日更换敷料，保持伤口清洁干燥
注意事项
不要在伤口上撒粉状药物（如云南白药粉）。深伤口不要用酒精直接消毒。铁器割伤需在24小时内注射破伤风疫苗。
何时拨打120：出血持续不止超过15分钟、伤口深可见肌肉/骨骼、伤口有异物嵌入、面部/关节处较深伤口。
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骨折/扭伤处理
运动或外力导致的骨骼和关节损伤
识别症状
  • 骨折：剧烈疼痛、肿胀、畸形、无法活动、骨擦音
  • 扭伤：疼痛、肿胀、淤青、关节活动受限
急救步骤（RICE原则）
  1. R - Rest（休息）：立即停止活动，不要勉强移动
  2. I - Ice（冰敷）：冰敷15-20分钟，每天3-4次
  3. C - Compression（加压）：弹性绷带适度加压包扎
  4. E - Elevation（抬高）：抬高患处高于心脏水平
  5. 骨折疑似：用硬物（木板/杂志）固定伤肢上下两个关节
  6. 48小时内不要热敷或按摩
何时拨打120：疑似骨折、无法承重、伤肢畸形、开放性骨折（骨头外露）。不要试图复位骨折！
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中暑处理
高温环境下体温调节失常
识别症状
  • 先兆中暑：头晕、口渴、多汗、四肢无力
  • 轻症中暑：体温38度以上、面色潮红、大量出汗
  • 重症中暑（热射病）：体温40度以上、无汗、昏迷、可致命
急救步骤
  1. 迅速转移到阴凉通风处或有空调的室内
  2. 解开衣扣、腰带，保持呼吸通畅
  3. 用湿毛巾冷敷额头、腋下、颈部、腹股沟
  4. 少量多次补充淡盐水或运动饮料
  5. 意识清醒可服用藿香正气水/十滴水
  6. 用扇子或风扇加速散热
何时拨打120：体温超过40度、意识模糊或昏迷、无汗皮肤干热、抽搐。热射病死亡率极高，必须立即送医！
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溺水急救
溺水后的紧急抢救
急救步骤
  1. 立即将溺水者救上岸（确保自身安全）
  2. 拨打120
  3. 清理口鼻中的泥沙和水草，开放气道
  4. 判断呼吸：观察胸腹部起伏5-10秒
  5. 有呼吸：侧卧位（恢复体位），保暖等待救援
  6. 无呼吸：立即开始CPR（先做5次人工呼吸再按压）
  7. 持续CPR直到120到达或患者恢复呼吸
注意事项
不要倒挂控水！不要等待排水后再急救！溺水者即使恢复呼吸也必须送医检查（可能发生继发性溺水）。
所有溺水者都应送医检查，即使看起来已经恢复。24小时内密切观察，如出现呼吸困难、咳嗽等症状立即就医。
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食物中毒
食用不洁或变质食物后出现急性症状
识别症状
  • 恶心、呕吐、腹痛、腹泻
  • 发热、头痛、全身乏力
  • 严重时可出现脱水、休克
急救步骤
  1. 立即停止食用可疑食物
  2. 保留剩余食物和呕吐物样本（供检测）
  3. 多喝淡盐水或口服补液盐防止脱水
  4. 呕吐是身体自我保护，不要盲目止吐
  5. 可服用蒙脱石散缓解腹泻
  6. 注意休息，饮食清淡
何时拨打120：剧烈呕吐无法进水、高烧不退、便血/呕血、出现脱水症状（口干、尿少、头晕）、群体性食物中毒。
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过敏反应
接触过敏原后的免疫反应
识别症状
  • 轻度：皮肤瘙痒、荨麻疹、打喷嚏、流鼻涕
  • 重度（过敏性休克）：呼吸困难、喉头水肿、血压骤降、意识丧失
急救步骤
  1. 立即脱离过敏原（食物/药物/花粉等）
  2. 轻度过敏：服用抗组胺药（如氯雷他定）
  3. 皮肤瘙痒可冷敷缓解
  4. 过敏性休克：立即拨打120
  5. 如患者有肾上腺素自动注射器（EpiPen），协助使用
  6. 让患者平躺，抬高双腿（如呼吸困难可半坐位）
过敏性休克是医疗急症！出现呼吸困难、喉头水肿、血压下降、意识改变时立即拨打120。过敏性休克可在数分钟内致命。
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动物咬伤
猫狗咬伤、蛇咬伤等
猫狗咬伤处理
  1. 立即用肥皂水和流动清水交替冲洗伤口15分钟
  2. 用碘伏或酒精消毒伤口
  3. 不要缝合伤口（利于排毒）
  4. 尽快（24小时内）到医院接种狂犬疫苗
  5. 如出血严重，先按压止血再冲洗
蛇咬伤处理
  1. 保持冷静，记住蛇的形态（拍照更好）
  2. 被咬肢体保持低于心脏水平
  3. 去除戒指、手表等束缚物
  4. 用干净布覆盖伤口，不要切开或吸吮
  5. 不要用止血带！不要冰敷！
  6. 立即送医注射抗蛇毒血清
被猫狗咬伤/抓伤后必须接种狂犬疫苗！被蛇咬伤后尽快送医注射抗蛇毒血清，携带蛇的照片或描述蛇的特征。
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触电急救
电流通过人体造成的损伤
急救步骤
  1. 首先切断电源（关闭开关/拔掉插头）
  2. 无法断电时，用干燥的木棍/塑料/橡胶等绝缘物挑开电线
  3. 千万不要直接用手触碰触电者！
  4. 将触电者移至安全处，拨打120
  5. 检查呼吸和心跳，如停止立即CPR
  6. 如有烧伤，按烫伤处理
  7. 即使触电者看起来无大碍也应送医检查
注意事项
施救者必须确保自身安全！不要用金属或潮湿物体挑电线。高压触电（如电线杆）应远离8米以上，拨打电力公司电话。
所有触电事故都应拨打120！电流可能造成心脏和内部器官损伤，即使表面看起来没事也必须就医。
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一氧化碳中毒
燃气泄漏或不完全燃烧导致的中毒
识别症状
  • 轻度：头痛、头晕、恶心、呕吐、乏力
  • 中度：面色潮红、步态不稳、意识模糊
  • 重度：昏迷、抽搐、呼吸衰竭，可致死
急救步骤
  1. 立即打开门窗通风（不要开灯或使用电器，防火花）
  2. 关闭燃气阀门
  3. 将患者转移到通风良好的地方
  4. 解开衣领，保持呼吸通畅
  5. 拨打120，告知是一氧化碳中毒
  6. 如患者昏迷，侧卧位防止呕吐物窒息
  7. 如呼吸停止，立即CPR
一氧化碳中毒必须送医高压氧治疗！即使症状缓解也可能有迟发性脑病。安装一氧化碳报警器是最佳预防手段。
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鼻出血
鼻腔出血的常见处理
急救步骤
  1. 坐直身体，微微前倾（不要后仰！）
  2. 用拇指和食指捏住鼻翼两侧柔软处
  3. 持续按压10-15分钟，不要松手查看
  4. 同时用冷毛巾或冰袋敷后颈或额头
  5. 用嘴呼吸，不要说话和擤鼻涕
  6. 止血后避免剧烈运动和抠鼻子
注意事项
不要仰头！血液会流入口腔和胃部引起呕吐。不要往鼻腔塞纸巾/棉花。不要仰卧或平躺。
何时就医：按压15分钟后仍不止血、出血量大、频繁反复鼻出血、服用抗凝血药物期间鼻出血、伴有高血压。
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异物入眼/入耳
沙尘、虫子等异物进入眼耳
异物入眼处理
  1. 不要揉眼睛！
  2. 频繁眨眼让泪水自然冲出异物
  3. 用生理盐水或干净清水冲洗眼睛
  4. 用干净棉签轻轻沾出眼角的异物
  5. 如异物嵌入眼球，不要试图取出，立即就医
异物入耳处理
  1. 不要用棉签或工具掏取（可能推得更深）
  2. 虫子入耳：用手电筒照耳道引出，或在耳道滴几滴食用油将虫子淹死
  3. 植物种子入耳：不要滴水（种子会膨胀）
  4. 将头倾斜，患耳朝下，轻轻跳几下
  5. 无法取出时就医
何时就医：异物嵌入眼球、化学物质溅入眼睛（先冲洗15分钟再就医）、异物取出后仍有疼痛或视力模糊。
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癫痫发作
脑部异常放电导致的抽搐发作
识别症状
  • 突然意识丧失、倒地
  • 全身肌肉抽搐、四肢僵硬
  • 口吐白沫、双眼上翻
  • 发作后可能昏睡或意识模糊
急救步骤
  1. 保护患者头部，移开周围危险物品
  2. 在头下垫柔软物品防止磕伤
  3. 解开衣领和领带，保持呼吸通畅
  4. 将身体侧卧，防止呕吐物窒息
  5. 不要往嘴里塞任何东西！
  6. 不要按压或约束患者身体！
  7. 记录发作时间
  8. 发作通常1-3分钟自行停止
注意事项
不要往嘴里塞勺子/毛巾/手指！患者不会咬伤自己的舌头。不要按住患者或试图停止抽搐。发作时不要喂水喂药。
何时拨打120：首次发作、发作超过5分钟、连续发作（发作间期意识未恢复）、发作后呼吸困难、水中发作、孕妇发作。